¿Cómo se construye una herramienta que permita a los clientes de la banca controlar sus finanzas?
EL RETO
Nuestro cliente del sector financiero se encuentra en pleno momento de evolución de su negocio hacia un nuevo modelo de Open Banking. Ello está conllevando la necesidad de nuevas metodologías que requieren de alianzas con socios especialistas y de referencia en diferentes ámbitos y servicios.
Dentro de este plan de transformación digital de nuestro cliente, se ha palpado una latente necesidad. La compañía necesitaba impulsar una herramienta que permita a sus usuarios tener el control de sus finanzas, permitiéndole ver toda la información financiera, de una forma segura, y con la información de todos los bancos de los que el mismo es cliente.
LA SOLUCIÓN / METODOLOGÍA
En este contexto, desde atmira se ha trabajado en la implantación de una solución basada en la integración con el motor de agregación de cuentas de Eurobits, y una fuerte integración con la arquitectura de integración corporativa.
Una plataforma tecnológica para la consulta de información agregada.
El resultado de esta implantación ha sido una plataforma tecnológica que permite proporcionar a los clientes de esta entidad financiera un servicio de consulta de la información agregada de sus posiciones financieras en diferentes entidades a través de sus canales digitales.
Y adicionalmente, proporciona a la entidad información relevante sobre el comportamiento financiero de sus clientes en otras entidades, lo que redunda en un mejor conocimiento de dichos clientes, dando así la posibilidad de hacerles mejores y más personalizadas propuestas de valor.
Una plataforma tecnológica para la consulta de información agregada.
El resultado de esta implantación ha sido una plataforma tecnológica que permite proporcionar a los clientes de esta entidad financiera un servicio de consulta de la información agregada de sus posiciones financieras en diferentes entidades a través de sus canales digitales.
Y adicionalmente, proporciona a la entidad información relevante sobre el comportamiento financiero de sus clientes en otras entidades, lo que redunda en un mejor conocimiento de dichos clientes, dando así la posibilidad de hacerles mejores y más personalizadas propuestas de valor.
LOS RESULTADOS
Gracias a esta plataforma, nuestro cliente está siendo capaz de agilizar muchos procesos comerciales, mejorar la experiencia de usuario de sus clientes, y abaratar costes a los mismos, al eliminar intermediarios siempre teniendo en cuenta la seguridad jurídica que aporta la Directiva PSD2.
Una solución que aporta a esta entidad financiera un menor coste de las operaciones y servicios. Más información, más rápida y de mayor calidad. Que a su vez le permite le permite llevar un mayor control y gestión de las cuentas de sus usuarios.
Agilización de procesos, abaratamiento de costes, menos intermediarios y seguridad jurídica PSD2 en la comprensión de productos y servicios financieros.
Ahora la entidad dispone de su propio agregador financiero, lo que le permite ser capaz de comprender la información de productos y servicios de sus clientes en otras entidades bancarias; la situación financiera global, y el tipo de operativa. Esto proporcionará a la entidad la información clave del perfil de riesgo de sus clientes y empresas; y las permitirá ofrecer a sus clientes nuevos productos y servicios.