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Categoría: Salesforce

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Optimiza tus campañas de marketing con IA y dale un impulso a tu negocio mejorando tu estrategia

Actualidad, SalesforcePor Marketing22 mayo, 2024Deja un comentario

La IA desempeña un papel fundamental en la personalización del contenido de marketing al analizar grandes cantidades de datos, que pueden ir desde el comportamiento del cliente hasta sus preferencias a sus interacciones pasadas.

La IA mejora la automatización de la comunicación con el cliente y los procesos en el ciclo de ventas

Actualidad, SalesforcePor Marketing6 mayo, 2024Deja un comentario

La Inteligencia Artificial (IA) está ayudando en todo lo relacionado con automatización de diferentes tareas que nos ayudan a eficientar nuestro día a día. Además, ayuda a las compañías a convertirse en una organización más centrada en el cliente y todo lo que gira en torno al mismo.

Salesforce Digital 360. Las tres innovaciones de la nueva iniciativa de Salesforce.

SalesforcePor Marketing12 noviembre, 2020Deja un comentario

Customer 360 Audiencies, Commerce Cloud Payments, Experience Cloud. Descubre las novedades de la nueva solución de Salesforce Digital 360 que están revolucionando la Visión Cliente.

¿Por qué las compañías necesitan un Modelo de Gobierno Salesforce?

SalesforcePor Marketing22 octubre, 2020Deja un comentario

Te contamos aquí por qué las organizaciones del ecosistema tienen que desarrollar un modelo de gobierno Salesforce. ¡Descubre las principales razones!

Ebook | Modelo de Gobierno Salesforce

SalesforcePor Marketing16 abril, 2020Deja un comentario

Un punto de dolor que vemos en las integraciones de Salesforce en la actualidad es que la mayoría de usuarios del ecosistema han adquirido los productos y han comenzado a desplegar la tecnología para proyectos tácticos que no estaban necesariamente embebidos en un proceso estratégico. En este marco, si bien Salesforce ya despliega para sus…

EINSTEIN JOURNEY INSIGHTS | Cómo Optimizar tus Customer Journeys

SalesforcePor Marketing20 septiembre, 2019Deja un comentario

Uno de los conceptos más empleado en las estrategias de marketing es el customer journey. Se trata de una herramienta fundamental de customer experience ya que con ella es posible, de forma sintética, conocer los canales y elementos que intervienen en un proceso de compra e identificar los puntos de fuga de cada cliente. También…

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