Como parte principal de nuestro modelo de negocio, nos comprometemos día a día con las entidades financieras, elaborando iniciativas que contribuyen a la mejora de la productividad y la competitividad.
En base a este compromiso, hemos elaborado un estudio de mercado sobre “la situación actual de los modelos de prevención, seguimiento del riesgo y recuperaciones en el sistema financiero español”.
Este estudio ha sido posible gracias a la colaboración del 44% de las entidades financieras españolas, las cuales nos facilitaron los datos necesarios para el análisis a través de la cumplimentación de unos cuestionarios que se les hicieron llegar a finales del 2010, a raíz del I Foro neXum de gestión de cobros y recuperación de la mora.
El análisis ha sido elaborado para ofrecer a las entidades la posibilidad de conocer las tendencias de actuación que siguen estas unidades de negocio ante la nueva situación financiera que vive el sector, así como las oportunidades de mejora relacionadas con la productividad y la eficiencia.
El estudio aborda el análisis de los datos desde tres perspectivas diferenciadas:
• Análisis cuantitativo de la información recopilada: facilita a las entidades una visión real del tratamiento de estas unidades. Este análisis refleja la clara apuesta de estos segmentos por la mejora continua de las estrategias, la innovación organizacional y los procesos.
• Análisis cualitativo de los datos: realizado en base a una clasificación de entidades en función de su grado de evolución y potencial de mejora de cada una de las áreas en base a diferentes criterios de comportamiento y en función de cada tendencia de actuación. En esta parte del estudio se aborda el análisis de los modelos de prevención y seguimiento del riesgo y el de recuperaciones de manera independiente, reflejándose que la unidad de riesgos tiene un mayor potencial de mejora que el de recuperaciones.
• Análisis comparativo: identifica el mapa de oportunidades para cada uno de los segmentos en función de la clasificación de entidades, definiendo las áreas con mayor potencial de crecimiento y que sin duda ayudaran a las entidades en la toma de decisiones. Además, este análisis identifica las áreas de actuación con mayores oportunidades de mejora y plantea una serie de propuestas concretas a implementar tanto a nivel de prevención y seguimiento del riesgo como de recuperaciones.
Puede descargarse parte del estudio y conocer todos los temas tratados haciendo clic sobre la imagen.
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