Casos de éxito, área de riesgos: optimización de procesos
Desde nuestros orígenes estamos colaborando con las áreas de riesgos de varias entidades financieras, aportándolas soluciones especializadas que facilitan las prevención del riesgo
Caso 1: procesos para el control y el seguimiento del riesgo
Objetivo principal:
Elaborar el conjunto de las reglas y a través de la orquestación de procesos para el control y seguimiento del riesgo desde el departamento de riesgos, considerando su interrelación con el departamento de recuperaciones.
Elementos funcionales y herramientas:
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Definición del subsistema para la detección de desfases (incumplimientos) de posición (operaciones) y desfases (irregularidades) de situación (personas).
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Definición del subsistema para la captación (selección), análisis, clasificación y seguimiento de los riesgos más problemáticos partiendo de un modelo de datos analítico.
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Definición de un subsistema de detección de posibles riesgos en operaciones vinculadas a promociones inmobiliarias.
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Creación de un sistema de detección de alertas preventivas.
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Análisis de los requerimientos funcionales para el seguimiento en base a objetos de negocio, operaciones de negocio y procesos de negocio.
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Integración tecnológica del subsistema en la arquitectura corporativa.
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Accesibilidad de la totalidad de los departamentos que participan en el seguimiento del riesgo a los objetos de negocio que constituyen el subsistema de seguimiento de riesgos.
Caso 2: adaptación de los procesos de negocio a los requerimientos de Basilea II
Objetivo principal:
Rediseño de los procesos de negocio de las áreas de recuperaciones y riesgos
adaptándolos a la normativa requerida por Basilea II y dando una nueva orientación al sistema de
gestión y recuperación de la deuda utilizada por el departamento de recuperaciones.
Elementos funcionales y herramientas:
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Estudio de viabilidad: detección de puntos críticos.
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Estudio trazabilidad de Basilea II: datos, estructura y tratamiento de la información para el cumplimiento de la LGD (pérdida efectiva).
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Análisis de la totalidad del circuito de recuperaciones: identificando departamentos y actores implicados y las relaciones entre ellos. Definición de esquemas de responsabilidad, gestión y acción. Obtención de un organigrama completo del área de recuperaciones.
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Identificación de las necesidades funcionales: definición de objetos de negocio, operaciones de negocio y procesos de negocio, datos, flujos de trabajo, usabilidad de pantallas, integración e interacción con otros aplicativos propios de la entidad.
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Gestión del cambio: mejora y seguimiento de la usabilidad, pruebas de aceptación y soporte al usuario, formación especializada, plan de divulgación (creación de equipos de trabajo y plan de formación colectivo).