Casos de éxito, consultoría e integración TI: gestión integral de procesos
Objetivo principal:
Realizar un estudio consultivo para la mejora de los procesos y sistemas
vinculados a los departamentos de prevención y seguimiento del riesgo, recuperación y asesoría
jurídica así como auditoria, dotando a la entidad de una total integración que les garantice, desde
unos mecanismos globales, una visión corporativa de las áreas descritas.
Elementos funcionales y herramientas:
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Estudio trocal de procesos y circuitos a nivel global de los diferentes departamentos, estudio de todas las unidades de información que recorren todo el circuito; expediente, clientes, operaciones, etc.
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Análisis de los procesos de negocio a fin de detectar continuidad de los mismos en todos los departamentos. Visión esquematizada de las actividades a realizar y trasiego de información.
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Estudio de los sistemas de información que sirven de apoyo a las herramientas corporativas, de forma que se obtenga una visión única e integrada del riesgo.
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Análisis detallado y exhaustivo de cada una de las áreas (objetos, operaciones y procesos de negocio, elementos tecnológicos).