Caso de éxito, área de riesgos: expediente electrónico
A través de nuestra experiencia hemos definido varias soluciones de expediente electrónico para diferentes entidades de gran relevancia en el territorio nacional, destacando:
Caso 1: expediente electrónico para préstamos personales
Objetivo principal:
Solicitud y tramitación de expedientes para préstamos personales, hipotecarios,
créditos, renovación de créditos, promotores y avales tanto para personas físicas como jurídicas.
Incorporación de productos “generales de activo”.
Elementos funcionales y herramientas:
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Operaciones de negocio para la gestión de los expedientes incluyendo el sistema de fotos, las garantías, los intervinientes, los circuitos de tramitación normal y sus agendas y la gestión de documentos e informes.
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Sistemas de pre concedidos y su integración con expediente electrónico.
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Integración con los sistemas de scoring de forma on-line.
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Gestión de las subrogaciones de préstamos.
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Digitalización y captación de información para expediente electrónico a través de un modelo de multifunción en la red de oficinas.
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Operaciones de negocio para la gestión de los expedientes incluyendo el tratamiento de sus garantías, intervinientes, circuitos de tramitación normal y sus agendas (consultas desde la oficina, zona, departamentos de riesgo y dirección) y la gestión de documentos e informes.
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Participación en todas las fases del proyecto, desde el diseño y análisis hasta la implantación, pasando por el desarrollo, pruebas y parametrización del sistema para los diversos productos.
Caso 2: gestión de garantías del expediente electrónico
Objetivo principal:
Proyecto de incorporación de datos de tasaciones y verificaciones registrales de bienes para la gestión de garantías del expediente electrónico.
Elementos funcionales y herramientas:
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Petición de las tasaciones y verificaciones a las diferentes sociedades externas colaboradoras a través de su intranet.
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Gestión de los informes enviados por las empresas colaboradoras a través de la intranet de la entidad.
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Desarrollo de los sistemas de gestión de la información y su integración con las bases de datos de bienes y garantías para expediente electrónico.
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Participación en todas las fases del proyecto, desde el diseño y análisis hasta la implantación, pasando por el desarrollo, pruebas y parametrización del sistema.